Chi Siamo e Come Contattarci

tarenviox opera nel settore della pianificazione e sviluppo di giochi mobile. La nostra sede si trova a Viale Donato Bramante, 31 e 65, 54, 00054 Fiumicino RM, Italia.

Per qualsiasi domanda riguardo questa informativa o per esercitare i tuoi diritti sulla privacy, puoi contattarci:

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con noi. Ecco cosa potremmo acquisire:

Informazioni che Ci Fornisci Direttamente

• Nome e cognome quando ti registri ai nostri corsi
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso ai materiali
• Numero di telefono se richiedi assistenza diretta
• Informazioni sul tuo background formativo e obiettivi professionali
• Feedback e recensioni che condividi volontariamente

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e tipo di dispositivo utilizzato
• Informazioni sul browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e durata delle sessioni
• Data e ora di accesso ai nostri servizi
• Modalità di navigazione e interazione con i contenuti

Informazioni sui Progressi di Apprendimento

• Moduli completati e risultati delle valutazioni
• Progetti sviluppati durante i corsi
• Tempo dedicato allo studio e frequenza di accesso
• Preferenze e aree di interesse specifiche

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per scopi specifici e legittimi. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti.

Usiamo i dati sui tuoi progressi per personalizzare l'esperienza formativa e suggerirti contenuti pertinenti. Questo ci aiuta a capire quali argomenti risultano più interessanti e quali necessitano di approfondimenti.

Base Giuridica del Trattamento

Secondo il GDPR, ogni trattamento di dati personali deve avere una base giuridica valida. Ecco le basi su cui ci appoggiamo:

• Consenso: Per attività di marketing e newsletter, chiediamo sempre il tuo consenso esplicito che puoi revocare in qualsiasi momento
• Esecuzione contrattuale: Elaboriamo i tuoi dati per fornirti i servizi formativi che hai acquistato
• Interesse legittimo: Miglioriamo i nostri servizi analizzando come vengono utilizzati, sempre nel rispetto dei tuoi diritti
• Obblighi legali: Conserviamo alcuni dati per adempiere a obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Collaboriamo con alcuni fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire la piattaforma. Questi partner hanno accesso limitato ai dati e possono utilizzarli solo per le finalità specificate:

Fornitori di Servizi Tecnici

Utilizziamo servizi di hosting e infrastruttura cloud per mantenere la piattaforma operativa. Questi fornitori hanno accesso ai dati necessari per garantire il funzionamento tecnico del sito.

Processori di Pagamento

Per gestire le transazioni, ci affidiamo a processori di pagamento certificati che rispettano gli standard PCI-DSS. Non memorizziamo direttamente i dettagli delle carte di credito sui nostri server.

Strumenti di Comunicazione

Usiamo piattaforme di email marketing per inviarti comunicazioni sui corsi. Questi servizi operano come responsabili del trattamento e rispettano il GDPR.

I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti garantisce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci in qualsiasi momento.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a contact@tarenviox.sbs specificando quale diritto desideri esercitare. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta. Rispondiamo generalmente entro 30 giorni, ma ti informeremo se necessitiamo di più tempo per casi particolarmente complessi.

Se non sei soddisfatto di come gestiamo i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Prendiamo molto seriamente la sicurezza delle tue informazioni. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Misure Tecniche

• Tutti i dati trasmessi tra il tuo browser e i nostri server sono protetti da crittografia SSL/TLS
• Le password vengono memorizzate in formato crittografato e non sono mai visibili al nostro staff
• Eseguiamo backup automatici giornalieri conservati in server sicuri geograficamente distribuiti
• Utilizziamo sistemi di rilevamento delle intrusioni per monitorare attività sospette

Misure Organizzative

• Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali e solo quando necessario
• Tutto il nostro team firma accordi di riservatezza e riceve formazione sulla protezione dei dati
• Conduciamo audit di sicurezza regolari per identificare e correggere eventuali vulnerabilità
• Abbiamo procedure documentate per rispondere rapidamente a eventuali violazioni dei dati

Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Ti consigliamo di proteggere le tue credenziali di accesso e di non condividerle con nessuno.

Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati personali più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base al tipo di informazione e alla finalità del trattamento.

Dati dell'Account Attivo

Conserviamo i dati del tuo account e i progressi formativi finché il tuo account rimane attivo. Se decidi di chiudere l'account, cancelleremo i dati non più necessari entro 90 giorni, salvo obblighi legali.

Dati Contabili e Fiscali

La legge italiana ci obbliga a conservare fatture e documenti contabili per 10 anni. Questi dati vengono archiviati in modo sicuro e accessibili solo per motivi di conformità legale.

Comunicazioni di Marketing

Se hai acconsentito a ricevere newsletter, conserveremo il tuo indirizzo email fino a quando non revochi il consenso. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link presente in ogni email.

Dati Analitici

I dati aggregati e anonimizzati utilizzati per analisi statistiche possono essere conservati indefinitamente poiché non permettono di identificarti personalmente.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza e capire come viene utilizzata la piattaforma.

Cookie Essenziali

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Gestiscono la tua sessione di login e le preferenze essenziali.

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Ricordano le tue scelte (come lingua o dimensione del testo) per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimento Dati Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi fuori dall'UE.

Quando trasferiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie per proteggere le tue informazioni. Questo può includere:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza per paesi riconosciuti come sicuri
• Accordi specifici che garantiscono protezione equivalente al GDPR

Puoi richiedere maggiori informazioni sui meccanismi di salvaguardia che utilizziamo contattandoci all'indirizzo email indicato.

Minori e Privacy

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di questa età senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza adeguata autorizzazione, cancelleremo immediatamente tali informazioni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto.

Se apportiamo modifiche sostanziali che influenzano significativamente i tuoi diritti, ti informeremo tramite email o con un avviso ben visibile sul sito. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

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